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配送 & 返品について

配送先

お客様のご都合のよい時に商品をお届けできるようベストな配送オプションをご用意しております

国際配送サービス

日本全国へ配送可能です

20,000円以下のご注文の場合:配送料1,000円(5-10営業日以内でのお届け)

20,000円以上のご注文の場合:配送料無料 (5-10営業日以内でのお届け)

国際配送はすべて追跡可能です。

ご注文の追跡

ご注文が完了するとお荷物追跡番号と配送確認のメールが届きます。 確認メールはご注文いただいた商品が倉庫から出荷されると送信されます。配送業者のウェブサイトでご注文の追跡が可能です。

ご注文後に配送先にに誤りがあった場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

関税・消費税

日本到着時に、日本の税関を通るため、ご注文金額合計によって、関税・消費税が発生する場合がありますので、ご了承ください。輸入関税・消費税にかかる追加料金は、別途お客様のご負担となりますことあらかじめご了承ください。複数に分けてご注文された場合はそれぞれでの申告になりますので、課税対象以下であれば関税・消費税は発生いたしません。

ご不明な点がございましたら、sales@currentbody.com のカスタマーサービスまでお問い合わせください。

返品について

ご注文をキャンセルされる場合は、sales@currentbody.com までご連絡ください。倉庫での納期が早いため、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

詳しくは返品ポリシーをご覧ください。

何らかの理由でご購入いただいた製品にご満足いただけない場合は、30日間以内であれば返品可能です。未開封・未使用、オリジナルの付属品、梱包、製造時のシールがそのまま残っている場合は全額返金の対象となります。衛生上の理由により、開封済みおよび/または使用済みの製品の返品はお受けできませんのでご注意ください。配送料、および返品にかかかる費用は返金対象に含まれず、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

NuFACEについては、90日間の返金保証を提供しています。こちらの返品ポリシーの詳細は各製品ページに記載されており、対象のデバイスにのみ適用されます。

当社のお取り扱いするすべてのデバイスには、標準で2年間の保証期間がございます。詳細はカスタマーサービスチームに直接お問い合わせください。

返品処理は当社が荷物を受領した日に処理させていただきます。返品手続きが完了しますと、返品受領の確認メールをお送りさせていただきます。その後、お客様の口座・お支払先に返金が反映されるまで通常5営業日程かかります。一部のお支払い業者やお支払い方法によっては返金が反映されるまでに14営業日程かかる場合もございますので、ご了承ください。輸送中の小包の紛失や破損については、当社では責任を負いかねますのでご注意願います。

返品・返金の場合は、お支払いいただいた金額を返金させていただきます。

返品・交換の場合は、限定モデルの場合、在庫がある時は、可能な限り同じモデルと交換させていただきます。それ以外の場合は、標準モデルと交換させていただきます。